РЕГЛАМЕНТ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
I. Визначення
Регламент – цей регламент, що регулює правила користування сервісом.
Магазин – інтернет-магазин, який ведеться Продавцем за адресою www.ace-warsaw.pl.
Продавець – Jan Michalak Ace Warsaw, вул. Obrońców 39, 05-091 Ząbki, NIP: 5223269813, REGON: 526316204, kontakt@ace-warsaw.pl, тел. 533733681.
Користувач – будь-який суб'єкт, що користується послугами Сервісу.
Споживач – фізична особа, яка здійснює покупку з метою, не пов'язаною з підприємницькою діяльністю.
Підприємець – суб'єкт, що здійснює покупку для отримання прибутку або у зв'язку з підприємницькою діяльністю.
Обліковий запис користувача – електронна послуга, що дозволяє користуватися додатковими функціями Сервісу.
Сервіс – вебсайт Магазину, доступний за адресою www.ace-warsaw.pl.
Товар – рухоме майно, фізичний продукт.
Цифровий контент – дані, що надаються в цифровій формі без матеріального носія.
Цифрова послуга – послуга, що дозволяє працювати з цифровими даними або взаємодіяти з ними.
Продукт – усі послуги, контент та товари, доступні в магазині.
Контент – текстові, графічні та мультимедійні елементи, що публікуються в сервісі.
II. Загальні положення
Контакт із Продавцем: kontakt@ace-warsaw.pl, тел. 533733681.
Продавець надає чат для забезпечення безперервності листування.
Регламент доступний постійно на сайті Магазину.
Прийняття Регламенту є добровільним, але необхідним для укладення договору.
Користувач зобов'язаний дотримуватися Регламенту.
Послуги надаються польською мовою.
Інформація на Сервісі є запрошенням до укладення договору.
Послуги в рамках Сервісу: онлайн-продаж (платна), розсилка новин (безкоштовна), контактна форма та чат (безкоштовні), обробка платежів (безкоштовна).
Асортимент включає одяг, взуття та аксесуари.
Продукти походять з вторинного ринку і проходять перевірку на справжність.
Доступ до сервісу може бути обмежений під час технічних робіт.
Про виявлені порушення слід повідомляти електронною поштою або телефоном.
Думки користувачів є їхньою приватною думкою і не перевіряються Продавцем.
Заборонено публікувати незаконний контент.
III. Інформація про продукти
Інформація про продукти є запрошенням до укладення договору купівлі-продажу.
Продавець докладає належних зусиль, щоб інформація була достовірною та актуальною.
Фотографії продуктів відповідають їхньому реальному вигляду.
Продукти є вживаними і можуть мати сліди попереднього використання.
V. Технічні умови
Доступ до Інтернету.
Актуальний браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari) з підтримкою JavaScript.
Програмне забезпечення для файлів PDF.
Активна адреса електронної пошти.
Згода на використання файлів cookies.
VIII. Умови оплати та доставка
Ціни вказані в польських злотих (PLN) і включають податки.
Доступні методи оплати: накладений платіж, переказ, карта, BLIK, розстрочка.
Оператор платежів: Przelewy24.
Витрати на доставку несе Користувач (якщо не домовлено інше).
Дата публікації регламенту: 14.11.2025 р.
Зразки форм
Додаток № 1 — Форма відмови від договору
……………………………………………………………… (населений пункт), дата …………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(ім'я та прізвище, адреса користувача, адреса електронної пошти)
Дані Продавця
Jan Michalak Ace Warsaw
вул. Obrońców 39, 05-091 Ząbki
kontakt@ace-warsaw.pl
Заява про відмову від договору
Цим повідомляю про відмову від договору купівлі-продажу продуктів:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Дата отримання / замовлення:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Номер замовлення:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………
підпис заявника
(тільки якщо форма надсилається у паперовому вигляді)
Додаток № 2 — Форма рекламації
……………………………………………………………… (населений пункт), дата …………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(ім'я та прізвище, адреса користувача, адреса електронної пошти)
Дані Продавця
Jan Michalak Ace Warsaw
вул. Obrońców 39, 05-091 Ząbki
kontakt@ace-warsaw.pl
Рекламація продукту
Цим повідомляю, що придбаний мною «………………………………………………………………» продукт не відповідає умовам договору.
Опис невідповідності:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Продукт, якого стосується рекламація:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Номер замовлення:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
У зв'язку з вищезазначеним вимагаю:
- заміни товару на новий*
- безкоштовного ремонту товару*
- зниження ціни товару*
- відмови від договору та повернення ціни товару*
………………………………………………………………
підпис заявника
(тільки якщо форма надсилається у паперовому вигляді)