I. Cele przetwarzania danych osobowych

1. Formularz kontaktowy

Kontaktując się z nami poprzez formularz kontaktowy, przekazujesz nam swoje imię, adres e-mail oraz inne dane zawarte w treści wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Dane przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• archiwizacji korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora),
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Formularz zamówienia

Składając zamówienie podajesz dane niezbędne do realizacji umowy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane do faktury (jeśli dotyczy).

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówienia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• analiz statystycznych i ulepszania usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• marketingu własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ochrony praw i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Formularz odstąpienia od umowy

Wypełniając formularz odstąpienia od umowy przekazujesz dane niezbędne do obsługi zwrotu: imię i nazwisko, adres, dane firmy (jeśli dotyczy), e-mail, telefon, numer konta.

• realizacja prawa odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• cele analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ochrona praw Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Formularz reklamacji

Dane podane w formularzu reklamacji są niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.

• rozpatrzenie reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• cele analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ochrona praw Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Komunikacja przez czat (Telegram, WhatsApp)

Podczas komunikacji zbieramy treść wiadomości oraz dane kontaktowe przekazane dobrowolnie.

• udzielenie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• archiwizacja korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ochrona praw Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Płatności online

Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji transakcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Administrator posiada umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług.

II. Polityka cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa oraz analiz statystycznych i marketingowych.

• zapewnienie prawidłowego działania strony,
• poprawa wydajności i bezpieczeństwa,
• analiza statystyk i ruchu,
• marketing i remarketing,
• funkcje społecznościowe i multimedia.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

III. Prawa użytkownika

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu,
• prawo cofnięcia zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

IV. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, kurierskie, hostingowe, IT, bankom oraz operatorom płatności i serwisom społecznościowym.

V. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega prawo do zmian Polityki prywatności. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji na stronie.