REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
I. Definicje
Regulamin – niniejszy regulamin, regulujący zasady korzystania z serwisu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.ace-warsaw.pl.
Sprzedawca – Jan Michalak Ace Warsaw, ul. Obrońców 39, 05-091 Ząbki, NIP: 5223269813, REGON: 526316204, kontakt@ace-warsaw.pl, tel. 533733681.
Użytkownik – każdy podmiot korzystający z usług Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu na cele zarobkowe lub związane z działalnością gospodarczą.
Konto użytkownika – usługa elektroniczna umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu.
Serwis – strona internetowa Sklepu dostępna pod adresem www.ace-warsaw.pl.
Towar – rzecz ruchoma, produkt fizyczny.
Treść cyfrowa – dane dostarczane w postaci cyfrowej, bez nośnika materialnego.
Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca pracę na danych cyfrowych lub interakcję z nimi.
Produkt – wszystkie usługi, treści i towary dostępne w sklepie.
Treści – elementy tekstowe, graficzne i multimedialne publikowane w serwisie.
II. Postanowienia ogólne
Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@ace-warsaw.pl, tel. 533733681.
Sprzedawca udostępnia czat umożliwiający ciągłość korespondencji.
Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie Sklepu.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do zawarcia umowy.
Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu.
Usługi świadczone są w języku polskim.
Informacje w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Usługi w ramach Serwisu: sprzedaż online (płatna), newsletter (bezpłatny), formularz kontaktowy i czat (bezpłatne), obsługa płatności (bezpłatna).
Asortyment obejmuje odzież, obuwie i akcesoria.
Produkty pochodzą z rynku wtórnego i są weryfikowane pod kątem autentyczności.
Dostęp do serwisu może być ograniczony podczas prac technicznych.
Nieprawidłowości należy zgłaszać mailowo lub telefonicznie.
Opinie użytkowników są ich prywatnymi opiniami i nie są weryfikowane przez Sprzedawcę.
Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych.
III. Informacje o produktach
Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje były rzetelne i aktualne.
Fotografie produktów oddają ich realny wygląd.
Produkty są używane i mogą nosić ślady wcześniejszego użytkowania.
V. Warunki techniczne
Dostęp do Internetu.
Aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Edge, Safari) z obsługą JavaScript.
Oprogramowanie do plików PDF.
Aktywny adres e-mail.
Akceptacja plików cookies.
VIII. Warunki płatności i dostawa
Ceny podane w PLN i zawierają podatki.
Dostępne metody płatności: pobranie, przelew, karta, BLIK, raty.
Operator płatności: Przelewy24.
Koszty dostawy ponosi Użytkownik (chyba że ustalono inaczej).
Data publikacji regulaminu: 14.11.2025 r.
Wzory formularzy
Załącznik nr 1 — Formularz odstąpienia od umowy
……………………………………………………………… (miejscowość), dnia …………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(imię i nazwisko, adres użytkownika, adres e-mail)
Dane Sprzedawcy
Jan Michalak Ace Warsaw
ul. Obrońców 39, 05-091 Ząbki
kontakt@ace-warsaw.pl
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Niniejszym oświadczam odstąpienie od umowy sprzedaży produktów:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Data odbioru / zamówienia:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………
podpis składającego oświadczenie
(tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Załącznik nr 2 — Formularz reklamacji
……………………………………………………………… (miejscowość), dnia …………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(imię i nazwisko, adres użytkownika, adres e-mail)
Dane Sprzedawcy
Jan Michalak Ace Warsaw
ul. Obrońców 39, 05-091 Ząbki
kontakt@ace-warsaw.pl
Reklamacja produktu
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ……………………………………………………………… produkt jest niezgodny z umową.
Opis niezgodności:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Produkt, którego dotyczy reklamacja:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Z uwagi na powyższe, żądam:
- wymiany towaru na nowy*
- nieodpłatnej naprawy towaru*
- obniżenia ceny towaru*
- odstąpienia od umowy i zwrotu ceny towaru*
………………………………………………………………
podpis składającego reklamację
(tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)